14 juni, 2023

Win-Win-podden

17. Så kan du förbättra onboardingen av nya kunder.

Som växande bolag kan både kvalitet och effektivitet förbättras genom att komplettera befintlig personalstyrka med nya kompetenser. En sådan strategi kan även bidra till högre nöjdhet hos såväl kunder som medarbetare.

Här berättar Martin Grimlund och Sandra Tillmar om hur rollutvecklingen har sett ut i Win-Win Ekonomi från uppstart av bolaget 2011 till idag 2023. Sandra, som idag leder Win-Wins "Business Support Team", berättar specifikt om sitt team och teamets utveckling. Att ha en tydlig strategi kring vilka roller företaget jobbar med och vilka uppgifter som ska ingå i dessa har alltid varit centralt för Win-Win Ekonomi. Detta görs genom att ständigt utvärdera och utveckla rollerna för att arbeta fram den mest effektiva lösningen av arbetsuppgifter inom organisationen, kopplat till bolagets tillväxt och en föränderlig omvärld.

Detta avsnitt är introduktionsavsnitt i vår serie "Organisationsutveckling för tillväxt".

Avsnittet hittar du här.

Fler nyheter som du kanske är intresserad av:

12 juni, 2024

42. Branschprofilen Jonny Boström, Move By Numbers

I detta avsnitt gästas vi av Jonny Boström, VD och grundare av redovisningsbyrån Move By Numbers. Vi pratar bland annat om hur dans från och till varit viktigt i hans liv, vad som gjorde att han kom med i Talang och hur han i samband med det strategiskt började bygga sin nya redovisningsbyrå Move By Numbers. Han berättar även om vad som fått honom att hoppa fram och tillbaka mellan byråer och ekonomiavdelningar på storföretag, hur det vara att komma ut som gay på jobbet, och vad han har för framtidsdrömmar. Ni lyssnare får också höra några korta delar från melodier som Jonny har skapat ihop med sin kollega Mario, och höra om hans tankar med dem.

29 maj, 2024

41. Branschprofilen Gevorg Simonyan, Libredo

I detta avsnitt gästas vi av Gevorg Simonyan, VD och grundare av redovisningsbyrån Libredo. Vi pratar bland annat om hans bakgrund från Armenien och Italien, hur han kämpade med att få jobb efter universitetet och efter ett tag valde att starta egen byrå istället för att fastna i jobbsökande. Han berättar även om vad som får honom att prova nytt, hur han gör för att våga, och vad han har för vision för Libredo. Gevorg delar även med sig av sitt framgångsrecept för att få tusentals följare på Linkedin - och berättar om sitt nya fritidsintresse.

15 maj, 2024

40. Branschprofilen Lali Fjellström, SRF Konsulterna

I detta avsnitt gästas vi av Lali Fjellström, branschansvarig för redovisning på branschorganisationen SRF Konsulterna. Vi pratar bland annat om hennes musikintresse, hur hon halkade in på att jobba med ekonomi, därefter startade byrå, började brinna för kvalitetsfrågor och hur det har tagit henne vidare till nya spännande roller där hon bland annat har besökt många byråer runt om i landet. Lali berättar även om när hon gick in i väggen, hur hon efter lång frånvaro valde att lämna och sälja sin byrå och gå vidare till anställning i Azets. Samt varför hon efter ganska kort tid där valde att gå vidare till SRF Konsulterna.

Avsnitt 17. Så kan du förbättra onboardingen av nya kunder

Win-Win-podden

17. Så kan du förbättra onboardingen av nya kunder.

Fler nyheter som du kanske är intresserad av:

42. Branschprofilen Jonny Boström, Move By Numbers

41. Branschprofilen Gevorg Simonyan, Libredo

40. Branschprofilen Lali Fjellström, SRF Konsulterna

admin

Avsnitt 17. Så kan du förbättra onboardingen av nya kunder

Win-Win-podden

17. Så kan du förbättra onboardingen av nya kunder.

Fler nyheter som du kanske är intresserad av:

Related posts